Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Dost İletişim Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Genel Bilgilendirme
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş ve 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Kanunun bir bölümü yayımlandığı tarihte, diğer hükümleri ise 7 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
Veri Sorumlusu Sıfatıyla Bilgilendirme
KVKK uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Dost İletişim olarak; kişisel verileriniz bu metinde açıklanan çerçevede kaydedilebilecek, saklanabilecek, güncellenebilecek, mevzuatın izin verdiği hallerde üçüncü kişilere aktarılabilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da belirtilen şekillerde işlenebilecektir.
Kişisel Verilerin İşlenme Şekli
KVKK kapsamında, Dost İletişim ile paylaştığınız kişisel veriler; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek kaydedilebilir, depolanabilir, değiştirilebilir, yeniden düzenlenebilir ve işlenebilir. KVKK kapsamında kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Paylaştığınız kişisel veriler;
Sunulan ürün ve hizmetlerin sözleşmeye ve mevzuata uygun şekilde sağlanabilmesi,
Satış, pazarlama, müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Amaçlarıyla;
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik,
İlgili diğer mevzuat hükümleri
çerçevesinde işlenmektedir.
Ayrıca; ödeme işlemlerinin yürütülmesi, faturalandırma, muhasebe kayıtlarının tutulması, yasal saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ile kamu kurumlarının ve adli mercilerin taleplerinin karşılanması amacıyla da kişisel veriler işlenebilecektir.
Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Üçüncü Kişiler
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’ya uygun olarak;
E-ticaret altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,
Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme sistemleri ve bankalar,
Muhasebe, hukuk ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
www.dostiletisim.com internet sitesi üzerindeki formlar,
Üyelik, sipariş ve iletişim süreçleri,
Çerezler, IP kayıtları, log kayıtları,
Çağrı merkezi, e-posta, sosyal medya ve dijital kanallar,
Fiziki formlar, sözlü, yazılı veya elektronik ortamlar
aracılığıyla toplanabilmektedir.
KVKK Yürürlüğe Girmeden Önce Elde Edilen Veriler
KVKK’nın yürürlük tarihinden önce, hukuka uygun şekilde elde edilmiş kişisel verileriniz de bu politika kapsamında işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.
Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması
Kişisel verileriniz; KVKK’da öngörülen şartlar sağlanmak kaydıyla ve yalnızca hizmetin gerektirdiği durumlarda, yeterli korumanın bulunduğu ülkelere aktarılabilir.
Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 12. maddesi uyarınca gizli olarak saklanmakta; yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Hukuka aykırı bir veri ihlali tespit edilmesi halinde durum, yasal sürelere uygun olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.
Kişisel Verilerin Doğru ve Güncel Tutulması
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca kişisel verilerin doğru ve güncel tutulması esastır. Bu nedenle kullanıcıların bilgilerindeki değişiklikleri güncellemeleri önem arz etmektedir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygunluğunu öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Otomatik sistemler sonucu aleyhine bir durum oluşmasına itiraz etme,
Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
Veri Sorumlusu Bilgileri ve İletişim
Veri Sorumlusu: Dost İletişim
Web Sitesi: www.dostiletisim.com
Telefon: 0545 957 24 31
E-posta: info@dostiletisim.com
Kişisel veri sahipleri, KVKK kapsamındaki taleplerini yukarıdaki iletişim kanalları aracılığıyla iletebilir.