GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, Dost İletişim firmasına ait olup firmamız tarafından işletilmektedir.
Dost İletişim olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımıza ait bilgilerin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
Mağazamız üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, form ve anketlerin doldurulması gibi işlemler sırasında; ad-soyad, telefon numarası, adres, e-posta adresi gibi kişisel bilgiler, hizmetin doğası gereği toplanabilmektedir.
Firmamız, zaman zaman müşterilerine kampanya, yeni ürün ve promosyon bilgileri gönderebilir. Kullanıcılar bu bildirimleri alıp almama tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir, daha sonra hesap ayarlarından değiştirebilir veya kendilerine gönderilen iletilerde yer alan bağlantılar aracılığıyla bildirimleri durdurabilirler.
2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla paylaşılan kişisel bilgiler, Kullanıcı Sözleşmesi ve yürürlükteki mevzuat kapsamında; üçüncü kişilerle paylaşılmadan, yalnızca hizmet sunumu ve müşteri memnuniyetinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.
Sistemsel sorunların tespiti ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla IP adresleri kaydedilebilir. Bu bilgiler, kullanıcı kimliği ifşa edilmeden istatistiksel analiz ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
3. GİZLİLİK TAAHHÜDÜ
Dost İletişim, kendisine iletilen tüm gizli bilgileri sır saklama yükümlülüğü kapsamında değerlendirmekte; bu bilgilerin yetkisiz erişime, ifşaya veya kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
4. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Mağazamızda kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz. Ödeme işlemleri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik protokolü ile şifrelenerek ilgili banka sistemleri üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri firmamız tarafından görüntülenmez ve kayıt altına alınmaz.
İlk kez sipariş veren müşteriler için, dolandırıcılığa karşı adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğu kontrol edilebilir. Gerekli görülen durumlarda müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.
5. ÜYELİK GÜVENLİĞİ
Üyelik bilgileriniz yalnızca sizin erişiminize açıktır. Giriş bilgilerinizin gizliliğini koruduğunuz sürece, üçüncü kişilerin bu bilgilere ulaşması mümkün değildir. Tüm üyelik işlemleri güvenli SSL altyapısı ile korunmaktadır.
6. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ
Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Dost İletişim sorumlu değildir. İşbu Gizlilik Politikası yalnızca mağazamız için geçerlidir.
7. İSTİSNAİ HALLER
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri, mevzuata uygun olarak üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
-
Yasal merciler tarafından talep edilmesi
-
Üyelik Sözleşmesi’nin gereklerinin yerine getirilmesi
-
Kullanıcıların veya firmamızın hak ve güvenliğinin korunmasının gerekli olması
8. E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri hizmetlerimize gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgileri veya şifreler paylaşılmamalıdır. E-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.
9. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler; site kullanım istatistiklerinin oluşturulmasına ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasına yardımcı olur. Tarayıcı ayarları aracılığıyla çerezler kontrol edilebilir veya devre dışı bırakılabilir.
10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Firmamız, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
11. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı: Dost İletişim
Telefon: 0545 957 24 31
E-posta: